個人情報の取り扱い

東海家ナビ(運営者:ヤマガタヤ産業株式会社 以下、当団体と言います)はお客様からご提供いただいた個人情報について、個人情報保護に関する法令・法規を遵守いたします。なお、本ステートメントは適宜見直し、逐次改善してまいります。

1.使用目的の明示と目的外利用の禁止

当団体では、お客様から個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめその目的を明示し、その目的の範囲内での利用に限定いたします。お客様の個人情報を収集した時点の利用目的と異なる形でお客様の個人情報を利用する場合には、事前にお客様にご連絡いたします。その際、お客様の同意がない限り、当初の利用目的と異なる形でお客様の個人情報を利用することはありません。

2.個人情報の利用目的

当団体は、お客様にご提供いただいた個人情報を下記の目的で利用いたします。

  • お客様からご請求いただいた資料をお届けするため。
  • お客様からのお問い合わせにお答えする場合。
  • お客様からご登録いただいたサービスを実施するため。
  • お客様のご依頼に基づく各種セールやイベント、商品販売に関するご案内またはアンケートのお願いをするため。
  • お客様のご依頼に基づくお手続きやその他商品販売の業務遂行のため。
  • 5. の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者提供。
  • お客様のご依頼に基づくご入居前・後のメンテナンス工事およびアフターサービス等のご連絡のため。

3.個人情報の利用者について

お客様の個人情報は次の者が利用できるもとのします。また、委託先に個人データを提供する場合はその安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

  • 当団体
  • 当団体に参加する企業(参加企業に関しては、「地元の会社紹介」を参照)

4.個人情報の厳重かつ適切な管理

当団体はお客様からいただいた個人情報は適切かつ慎重に管理いたします。また、第三者がアクセスできないようセキュリティーの維持・確保に努めます。

5.個人情報の第三者提供について

当団体が保有する個人情報は、以下の場合に第三者に提供されます。

  • ご本人の同意をいただいた場合。
  • 人の生命、身体または財産、ライフラインの保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。
  • 法令に基づく開示など正当な理由がある場合。
  • 当団体を通じて販売させていただいた商品にメーカーリコール等が発生した場合であって、緊急を要する場合、またはお客様の同意を得ることにより対処が遅れ、お客様が不利益を被ると判断した場合。
  • 利用目的達成に必要な範囲の業務委託先に提供されます。なお、ご本人から申し出がありましたら、提供は停止いたします。

6.情報提供の中止について

当団体は、お客様からの同意がない場合は、当団体および当団体に参加する企業と関係のないダイレクトメールや電子メールなどをお送りすることはございません。また、当団体からのダイレクトメールや電子メールなどを必要としない場合は、ご連絡をいただければ中止いたします。

7.収集した個人情報の利用目的を変更する場合

お客様の個人情報を収集した時点の利用目的と、異なる形でお客様の個人情報を利用する場合には、郵便、電話、電子メールなどでお客様にご通知いたします。その際、当団体および当団体に参加する企業はお客様の同意がない限り、当初の利用目的と異なる形で、お客様の個人情報を利用することはありません。

8.お客様の個人情報にかかわる責任者およびお問い合わせ先

当団体では、お客様の個人情報の収集・利用等について、「個人情報管理責任者」を下記の通り設置しております。

【お問い合わせ先】
ヤマガタヤ産業株式会社
個人情報管理者 
TEL:058-273-3111 FAX:058-271-3116
受付時間: 定休日:

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